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Cartão de Fidelidade
REGULAMENTO DO CARTÃO FIDELIDADE PARA USO DA SALA DE ATENDIMENTO PROFISSIONAL DE SUBLOCAÇÃO
Este regulamento estabelece as regras e condições de uso do Cartão Fidelidade para a sala de atendimento terapêutico, visando beneficiar nossos clientes com vantagens exclusivas e incentivando a fidelização. Ao participar, o cliente concorda com os termos abaixo:
1. Adesão ao Programa de Fidelidade
1.1. O Cartão Fidelidade é válido para todos os clientes que utilizam a sala de atendimento terapêutico e/ou consultivo e não-invasivo.
1.2. A participação no programa é automática ao solicitar o cartão e começar a acumular selos.
1.3. Cada selo no cartão representa uma sessão paga e concluída de 1 hora de uso da sala, com o valor de R$ 30 por sessão.
1.4. Os acréscimos de tempo poderão ser contabilizados, desde que a somatória totalize em 1 (uma) hora completa, porém, do contrário, não serão considerados.
2. Recompensas do Cartão Fidelidade
2.1. A cada 10 selos acumulados no cartão, o cliente terá direito a 1 hora de uso gratuito da sala.
2.2. Para clientes que optarem pela modalidade Premium (R$ 35 por hora), o benefício será concedido com apenas 6selos acumulados para ter direito a 1 hora de uso gratuito da sala.
2.3. Níveis de Recompensa Alternativa:
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5 selos: bônus de 15 minutos extras em uma sessão ou R$ 5,00 de desconto na próxima compra de horas.
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6 selos (pela Modalidade Premium): 1 hora gratuita.
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10 selos : 1 hora gratuita.
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15 selos: 1 hora gratuita + desconto de R$ 10 na próxima hora adquirida.
3. Regras de Uso da Hora Gratuita
3.1. O benefício da hora gratuita não é cumulativo com outros descontos ou promoções.
3.3. O cliente deverá apresentar o cartão fidelidade preenchido com 10 (ou 6, para modalidade Premium) selos para usufruir da recompensa.
3.4. O cartão com os selos deverá ser invalidado na troca pelos prêmios.
4. Validade do Cartão Fidelidade
4.1. O cartão fidelidade tem validade de 6 meses a partir da data do primeiro selo.
4.2. Após o prazo de validade, os selos acumulados serão desconsiderados e não poderão ser transferidos para um novo cartão.
5. Programa de Indicação
5.1. Para cada novo cliente indicado que realizar ao menos 2 horas de uso da sala, o cliente que indicou receberá o bônus de 15 minutos extras gratuitos.
5.2. O benefício de indicação pode ser acumulado com outros bônus do Cartão Fidelidade.
5.3. Havendo o benefício de 15 minutos extras gratuitos, oriundos da compra a partir de 2 horas do novo cliente indicado, este benefício poderá ser considerado na compra de 1 hora, desde que o cliente fidelizado pague o complemento desta hora, isto é, R$ 22.
Exemplo: Você poderá pagar R$ 22,00 e fazer uso dos 15 minutos extras gratuitos (pela indicação do programa) para a troca deste desconto. Se tiver 2 bônus de 15 minutos, poderá trocá-los por desconto e pagar R$ 15,00 (vide regras na tabela de preços). Se tiver 3 bônus de 15 minutos, poderá trocá-los por desconto e pagar R$ 7,00. E se tiver 4 bônus de 15 minutos, poderá trocá-los por 1 hora gratuita de atendimento em data a ser reservada.
6. Compra de Pacotes Pré-Pagos
6.1. Como alternativa ao Cartão Fidelidade, o cliente poderá optar por adquirir pacotes pré-pagos:
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5 horas por R$ 150,00 (cento e cinquenta reais).
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10 horas por R$ 300,00 (trezentos reais)
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5 horas premium por R$ 175,00 (cento e setenta e cinco reais)
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10 horas premium por R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais)
6.2. Pacotes pré-pagos podem ser trocados por selos e participar do programa de fidelidade.
7. Disposições Gerais
7.1. Este regulamento pode ser alterado a qualquer momento, mediante aviso prévio aos participantes.
7.2. A administração se reserva o direito de cancelar o programa de fidelidade ou quaisquer benefícios em caso de uso indevido.
7.3. Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a administração da sala.
Agradecemos a sua preferência e estamos à disposição para proporcionar a melhor experiência em nossos espaços!